8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论LiuYang：好评
酒店就在沙滩前面，很方便。。三楼是茶点茶楼，不贵。吃喝玩都方便，
小贱贱：好评
环境不错，停车场的保安很尽责！刚好分配了海景房！棒
会员6419：好评
酒店就在马路边上，过马路就是沙滩了，相当方便。因为是农历新年期间过去的，我们的房间刚好看到人家在沙滩上放烟花，坐在落地窗前免费观看，那个满足啊……太棒了。房间宽敞明亮，亲子房，浴室一间，洗手间两间，一次性用品都是4人份，挺人性化的。